Wetos-E, E-Ticaret ve CRM Yazılımı İşlevleri

Bu bölümde, wetos-E e-ticaret ve e-CRM programımızın yerine getirdiği işlevleri başlıklar halinde inceleyebilirsiniz.

Ürün ve Hizmetlerin Yönetilmesi

• Hiyerarşik düzende ürün ve veya hizmet kategorileri oluşturabilirsiniz. Bir kategoriye dilediğiniz kadar alt kategoriler ekleyerek ağaç yapısında kategoriler oluşturabilirsiniz. Her kategoride seçenekler oluşturabilirsiniz Ara mamüller vb. için tek başına satışa açık olmayan kategoriler yaratabilirsiniz.
• Vadeli veya peşin ödeme planları oluşturabilirsiniz. Aylık veya yıllık tekrarlanan ödemeler için planlar ekleyebilirsiniz.
• Ürün ve hizmetleriniz ile ilişkilendirmek üzere marka ve birimler oluşturabilirsiniz.
• Ürün ağacı ile ürün ve hizmetlerinizin bileşenlerini tanımlayabilirsiniz. Ürün ağacı içinde alternatif ürünler veya bir bileşenin ilave olarak dahil edilebilmesine imkan veren gelişmiş düzenlemeler yapabilirsiniz.
• Ürün veya hizmetin fiyatını belirlemek üzere bileşenlerin maliyetini hesaplatabilirsiniz
• Dinamik fiyatlandırma seçeneğini kullanarak, ürün veya hizmet bileşenlerinden birinde fiyat değişikliği yapıldığında ana ürün veya hizmetin fiyatının da değişmesini otomatik olarak sağlayabilirsiniz
• Ürün ve hizmetleriniz için tedarikçilerinizi belirleyebilirsiniz

Satış

• Müşterilerinizi gruplamak üzere kategorilere ayırabilirsiniz.
• Toptan satış yapacağınız müşterilerin online başvurularını kabul edip, onaylayabilirsiniz
• Sadece ürün veya hizmetlerinizi fare ile işaretleyerek kolayca teklif oluşturabilirsiniz
• Tekliflerinize ekstra ürün veya hizmetler ekleyebilirsiniz. Bunlar toplama dahil edilmezler
• Bir firmadaki farklı ilgililerden seçtiklerinize özel notarla tekliflerinizi teslim edebilirsiniz
• Tekliflerin durumlarını değiştirebilirsiniz.
• Verilen tekliflerinizi inceleyebilirsiniz.
• Tekliflerinizi diğer kullanıcılara kapatabilirsiniz. Bu durumda teklifin varlığını görür, içeriğini göremezler.
• Tekliflerinizi otomatik olarak e-posta ile gönderebilir veya yazıcıdan çıktı alabilirsiniz
• Tekliflerinizi siparişe aktarabilirsiniz
• Siparişe aktarma sırasında teklif içeriğinden gerekli değişiklikleri yaparak sipari oluşturabilirsiniz. Örneğin teklifte ekstra olarak verilen ürün veya hizmetlerden kabul edilenleri de kolayca ekleyebilirsiniz
• Wetos-E PRO sürümü ile sunulan Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yetenekleri sayesinde, müşterileriniz ya da müşteri adaylarınız ile tüm ilişkinizi kaydedebilirsiniz.
• Eylemleri kaydederken kullanacağınız seçeceğiniz eylem tiplerini (örneğin telefon edildi, teklif hakkında görüşme yapıldı vb) kendi ihtiyaçlarınıza göre gruplayarak oluşturursunuz.
• Eylemlerinizi firma genelinde ya da müşteri özelinde inceleyebilirsiniz. Listeleri kullanıcı (çalışanlarınız), yapılan eylem, tarih gibi ölçütlere göre gruplayabilirsiniz
• Eylemlerinizi kaydederken bir sonraki adımda yapacaklarınızı tarih ve saatleri ile görev olarak kaydedebilirsiniz.
• Görevleri diğer kullanıcılar (çalışanlarınız) için oluşturabilirsiniz.
• Ya da görevi kendiniz için oluşturarak, başka kullanıcıların (çalışanların) da göreve katılımını isteyebilirsiniz. Örneğin bir toplantıya birlikte gideceğiniz çalışanınızı ekleyebilirsiniz.
• Görevlerinizi haftalık ajanda düzeninde görüntüleyebilirsiniz.

Operasyonel İşlerin Yönetimi

• Alınan siparişlerin bileşenleri ile görüntüleyebilir ve her bileşenin durumunu ayrı olarak yönetebilirsiniz.
• veya tüm siparişin genel durumunu değiştirebilirsiniz (hazırlanıyor, teslim edildi vb.)
• Aldığınız siparişlerden hareketle vermeniz gereken siparişleri otomatik olarak oluşturtabilirsiniz. Bu esnada stoklarınızdaki miktarlar ve belirlemiş olduğunuz asgari stok seviyeleri de dikkate alınarak inlemenize sunulur. Onayladıklarınız sipariş edilir. Ya da otomatik sipariş seçeneği ile hiç beklemeden tedarikçilere siparişleri iletebilirsiniz.
• Vermiş olduğunuz siparişleri teslim sürelerine göre inceleyebilirsiniz. Böylece dilediğiniz dönem için teslim almanız gereken tüm siparişleri bilir ve aksaklık olmasını önleyebilirsiniz.
• İadeleri yönetebilirsiniz
• Ürün teslimatları için nakliye yönetimi işlevlerini kullanabilirsiniz.

Muhasebe

• Cari Hesaplarınızı yönetebilirsiniz. Bu esnada fişler e-ticaret işlevleri içinden otomatik olarak oluşturulmuştur. Örneğin bir sipariş alındığına cari hesabın borç kaydı otomatik olarak yapılmıştır.
• Alış ve Satış Faturaları oluşturabilir, oluşturulanlar üzerinde çalışabilirsiniz.
• Muhasebe hesap planı üzerinde çalışabilirsiniz
• Banka işlemlerinin kayıtlarını tutabilirsiniz
• Ödeme ve tahsilat listeleri oluşturarak finanman planlamanızı kolayca yapabilirsiniz

Web Yönetim Modülü

• Wetos-E bir web sitesinin içine gömülü olarak çalışır. Web üzerinden satış yapmak ya da otomatik teklifler düzenletmek vb. için müşterilerinize işinizin kimliğini yansıtan ve dinamik olarak içeriği oluşturulan bir web sitesin sunarsınız. Tüm diğer programların aksine wetos-E de önceden tanımlı şablonlar içinden seçim yaparak, pek çok benzeri olan bir web arayüzü sahibi olmanız gerekmez. Tamamen özgürce tasarlanmış bir web sitesini programa kopyala-yapıştır yöntemi ile tanıtırsınız. Bundan sonra wetos-E, sizin wetos-E'nizdir. Sizin istediğiniz gibi görünür. (müşterilerinize)
• Teklifler, sipariş formları, takip mesajları vb. formlar wetos-E web modülünde tıpkı Word ile yazı yazar gibi oluşturulur. Daha sonra wetos-E bu biçimi kullanarak, ama müşterinize özel alanları otomatik doldurarak formları gönderir
• Wetos-E'nin emsalsiz web robotu özelliğini kullanmak için robotunuzun farklı pozlardaki resimlerini ve diyaloglarını kendiniz oluşturabilirsiniz. Yani wetos-E kullanan e-ticaret sitelerinde yer alan web robotları da standart değildir. Sizin için özel yapılır. Dilerseniz, tasarımını bize yaptırabilirsiniz, ya da kendiniz yapabilirsiniz.

Yönetici (Superuser) işlevleri

Wetos-E yönetici merkezli bir e-ticaret ve e-CRM programıdır. Bu nedenle;

• Ürünlerin ve müşterilerin onaylanması/askıya alınması
• Kar oranlarının belirlenmesi
• Kullanıcı işlemleri
• Raporlar ve denetim işlemleri

Burada sayılanların dışında da pek çok gelişmiş işlevi ile wetos-E, en ince ayrıntısına kadar fiili ticaret enstrümanlarını kullanarak, kullanıcısına en yüksek esnekliği sağlayacak bir yapıda tasarlanmıştır.