|
Teknoart Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi (kısaca TEKNOART) web sitesi tasarımı, geliştirilmesi, yönetilmesi, multimedya tanıtım ürünleri tasarımı, elektronik ticaret amaçlı web siteleri ve online elektronik mağazalar geliştirmek, onları işletmek, web tabanlı uygulama yazılımları geliştirmek ve varolan web sitelerine barındırma hizmeti vermek üzere faaliyet göstermektedir.
Teknoart, web sitesi üzerinden veya klasik ticari yöntemlerle anlaştığı müşterilerine bu hizmetleri sunar. Hizmet bedeli ve şartlar anlaşmada belirtilmiştir. Aksi belirtilmeyen konularda burada anlatılan genel şartlar geçerlidir, ve müşteri sipariş verdiğinde bu şartları kabul etmiş olur.
- Web sitelerinin yapımında, Teknoart taslakları hazırlayıp www.teknoart-design.com web sitesinde müşteri için yayımlar. Aksi belirtilmedikçe müşteri E-posta ile tasarımın incelemeye açıldığı bildirildikten sonra 7gün içinde onay vermeli ya da değişiklik istemelidir. (Bu süre teslim süresine eklenir)
- Teknoart ile müşteri arasında bir anlaşma yapıldığında müşteri geçerli ve kontrol edebildiği bir elektronik posta adresini Teknoart' a bildirmelidir. Teknoart müşteri ile bu e-posta adresi üzerinden iletişim kurar.
- Anlaşma konusu işin Teknoart tarafından yapılabilmesi için gerekli belgeler müşteri tarafından 7 gün içinde teslim edilmelidir. Teslim edilecek belgelerde kullanılacak fotoğraflar işaretlenmiş olmalı ve metinler açıkça web sitesinin hangi bölümünde yer alacağı, diğer bir deyişle ait olduğu kategori belirtilerek hazırlanmalıdır. Bu belgelerin teslimi için Teknoart müşteriden e-posta ile onay ister ve bedeli ödenmiş kurye ile müşterinin adresinden tüm belgeleri bir seferde aldırır.
- Müşteri tarafından verilen belgelerde belirtilen fotoğraflar Teknoart tarafından web sitesinde kullanım için taranır. Tarama işleminde fotoğraf kalitesinde düşme olabilir veya orijinalin kalitesine bağlı olarak tatmin edici bir fotoğraf elde edilemeyebilir. Teknoart bu durumdan sorumlu değildir.
- Müşteri tarafından gönderilen ve/veya kullanımına izin verilen her türlü belgenin içeriği veya telif hakları ile ilgili sorumluluğu müşteriye aittir.
- Müşteri Teknoart' dan pornografik veya yasadışı web siteleri tasarlamasını ve/veya barındırmasını isteyemez ve satın aldığı ürünleri bu amaçlarla kullanamaz.
- Müşteri en fazla 3 kere Teknoart tarafından yapılan tasarımın tamamen değiştirilmesini isteyebilir. Eğer 3 tasarımda müşteri onayı alınamazsa Teknoart ile müşteri arasındaki anlaşma bozulmuş olur. Bu durumda müşterinin sipariş anında verdiği peşinat Teknoart tarafından iade edilmez, ancak Teknoart anlaşma gereği tahsil edilmesi gereken diğer ücretleri talep edemez. Verilen hizmet durdurulur. Barındırma hizmetlerinde ve üyelik sistemi ile sunulan yazılımlarda/web uygulamalarında sözleşme bedeli iade edilmez. Yani aylık sözleşme yapılmış işlerde içinde bulunulan ayın ücreti iade edilmez.
- Aksi belirtilmedikçe anlaşma tutarının %40'ı sipariş anında peşin olarak, %40'ı web sitesinin yayınından veya tasarım ürününün tesliminden önce ve kalan %20'si yayım/teslim sonrası 30 gün içinde nakden ödenir. Ödemenin yapılmaması halinde Teknoart barındırma dahil verdiği hizmetleri durdurabilir ve yasal gecikme ücreti talep edebilir.
- Müşterinin kredi kartından tahsilat yapılması için anlaşma yapılan durumlarda, Teknoart provizyon alamadığında hizmeti durdurabilir.
- Müşteri dilediği anda web sayfalarının barındırıldığı sunucuyu yönetmek için kontrol paneli şifresini Teknoart'dan isteyebilir ve bu şifreyi değiştirebilir. Ancak müşteri tarafından dosya sistemine ulaşılması durumunda dosyaların veya e-posta hesaplarının yanlışlıkla silinmesi riski vardır ve bu Teknoart'ın sorumluluğu dışındadır. Böyle bir durumda eğer silinen dosyalar sunucu dosyaları ise müşteri hesabının yeniden oluşturulması gereklidir ve ücrete tabidir.
- Teknoart tarafından yapılan alan adı tescil işlemlerinde de müşteri dilediği zaman yönetici haklarının kendisine devrini isteyebilir. Ancak bu andan itibaren alan adı Teknoart tarafından yönetilemeyeceği için tüm yönetim ve bakım işlemlerinin kendisi yapmak zorundadır.
- Teknoart web sitelerinin yayına girdiği tarihten itibaren 1 yıl süre ile web sitesinin dosya sisteminin dublörünü kendi sistemlerinde saklar ve istenildiğinde 250.-YTL ücret karşılığında sunucuya tekrar yükler.
- Teknoart tarafından arşivlenen dosyalar sayfa kodlarıdır. Dinamik sayfaların kodları saklansa da içerikleri saklanmaz. Örneğin veritabanı içeriği, siteye gönderilen bilgilerin saklandığı dosyalar, şifreli sayfalara erişim hakkı olanların listesi ya da e-posta dağıtım listeleri gibi.
- 1 yıl dolduktan sonra da Teknoart arşivini koruyabilir ancak bunu taahhüt etmez. Dolayısı ile böyle bir durumla karşılaşıldığında Teknoart'a istenilen web sitesinin arşivde halen korunup korunmadığı sorulabilir.
- Teknoart sorumluluğunun devam etmediği bir web sitesini tekrar yüklemesi talebi aldığında, müşteri, bu talebi yapmaya hakkı olduğunu, yani web sitesi sahibi ya da yetkilisi olduğunu belgelemelidir.
- Teknoart bu şartları ihbarsız değiştirme hakkına sahiptir.
|
