Bilişim projelerinde başarısızlık oranı çok yüksektir. (bazı alanlarda %85 başarısızlık) Bunun sebebi bilişim projelerinin klasik iş yapma şekilleri ile zıtlık göstermesidir. O kadar köklü değişim gerekir ki, çoğu kez çalışanların direnç göstermesi, yöneticilerin yeterince sahiplenememesi yüzünden projeler başarısız olur. ERP, CRM vb. uygulamalarda olduğu gibi e-ticaret işlerinde de oranlar benzerdir. Ancak e-ticaret projelerinin başarısız olmasında etkili olan temel etkenler biraz daha farklıdır.

• İş modeli eksiklik ve aksaklıkları
• Rekabet gücü eksikliği
• Inovatif (faydalı yenilikçi) olmayan modeller
• Odaklanmama
• Pazarlama eksikliği
• Müşteri ilişkilerinde başarısızlık

Pek çok e-ticaret sitesi sahibi, sadece var olan bir e-ticaret sitesinin benzeri olan bir işi yapmanın yeterli olduğuna inanmaktadır. Aslı varken kimse taklidi ile uğraşmadığı için de başarısız olmaktadır.

Oysa ki, bu iş iyi bir plan, emek ve yatırım ile iyi geri dönüş sağlayan bir iştir. Çünkü verimliliği çok yüksektir.

Örneğin pek çok e-ticaret sitesi sahibi Internet pazarlama (Internet marketing) konularına hiç eğilmeden, ya da bunu sadece arama motoru optimizasyonundan ibaret görerek zaaf göstermektedir.

Sizin için ne yapabiliriz?

İyi hazırlanmış bir projede bilişim ve Internet bacağını dış kaynak olarak üstlenebiliriz. Bunu bazı işlerde gelir paylaşımı, karlılığı belirgin olmayan işlerde de aylık sabit hizmet bedelleri ile üstlenebiliriz. Böylece siz de, asıl işinize yani operasyona ve ticarete odaklanabilirsiniz.